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青山熱電廠售后服務(wù)縮影

責任編輯：glen 人氣： 發(fā)表時間：2011-11-07 00:00:00

•   2011年10月26日武漢市青山熱電廠給我們來電反映，他們在2007年3月購買我公司生產(chǎn)的HLY-III回路電阻測試儀在使用時開機無法正常工作。得知這一情況后我公司立即派出技術(shù)人員去現(xiàn)場進行檢測。經(jīng)技術(shù)人員10幾分鐘的檢查發(fā)現(xiàn)，該儀器是由于線路老化導(dǎo)致散熱風扇損壞，進而導(dǎo)致儀器開機無法正常工作。經(jīng)得青山熱電廠電氣試驗班孫工同意后，我們將儀器帶回公司進行檢修。

   技術(shù)人員將回路電阻測試儀更換了散熱風扇以及部分老化線路，又重新校準了儀器的測量精度，并對儀器進行保養(yǎng)。

   我公司生產(chǎn)的HLY-III回路電阻測試儀是根據(jù)客戶現(xiàn)場需要，研制出的高精度測試儀器。采用數(shù)字電路技術(shù)和開關(guān)電路技術(shù)制作，是用于開關(guān)控制設(shè)備的接觸電阻、回路電阻測量的專用設(shè)備，測試電流采用國家標準GB763推薦的100A直流，可在100A電流的情況下直接測得回路電阻或者接觸電阻，該儀器測量準確、性能穩(wěn)定，適合電力、供電部門現(xiàn)場高壓開關(guān)維修和高壓開關(guān)廠回路電阻測試的要求。

   在11月3日由公司業(yè)務(wù)部陳主管和售后服務(wù)部何容在青山熱電廠上班的第一時間，將儀器送回到電氣試驗班。電氣試驗班孫工驗收后感慨的說：“木森電氣的工作效率就是高，短短幾天內(nèi)就讓儀器煥然一新！”青山熱電廠的領(lǐng)導(dǎo)也對我們的工作表示了支持與肯定。

   青山熱電廠作為國家“一五”計劃156項重點工程之一，成為五十年代山海關(guān)內(nèi)第一座高溫高壓火電廠，一期工程總裝機容量是11.2萬千瓦，占當時湖北省裝機容量61.36%。1996年30萬千瓦機組的投產(chǎn)，更加奠定了青山熱電廠是湖北骨干火電廠、鄂東電網(wǎng)主要支撐點的地位。經(jīng)過七期工程的建設(shè)，青山熱電廠已擁有12臺發(fā)電機組，總裝機容量98.6萬千瓦。

   通過這次售后服務(wù)，我公司與青山熱電廠建立的良好的關(guān)系，在今后的工作中我們將一如既往的牢記“追求卓越、努力超越”的信念；貫徹“高品質(zhì)、好服務(wù)、講誠信、樹品牌”的十二字方針，恪守“創(chuàng)意無限、服務(wù)無限”宗旨，盡最大的努力來滿足客戶的需求。

   

                                                                                                                                                  何 容

                                                                                                                                                                      2011-11-7

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